西湖 | 情暖老兵 安居护航

连日来，杭州市西湖区文新街道新金都社区启动“情暖老兵、安居护航”专项行动。一支由社区工作者、居家养老顾问以及退役军人服务站工作人员共同组成的服务小队，携带政策手册与精心设计的改造方案，深入辖区内高龄退役军人的家中，为他们送去关怀与帮助。

在老兵郑大爷家中，工作人员敏锐地察觉到床铺存在安全隐患，并当即提出加装栏杆的改造建议。此外，郑大爷还借助政府补贴政策，更换一副蓝牙耳机。他兴奋地表示：“这个蓝牙耳机真是太实用了，我现在看电视、听音乐都方便多了，感觉特别舒服。”郑大爷对适老化产品赞不绝口。此次改造方案内容丰富，涵盖助浴椅、起身助力器等28类适老产品，且退役军人最高可享受3000元的政府补贴。

考虑到部分老人行动不便，社区特别开通“红色代办”绿色通道。退役军人党员志愿者主动承担起材料代填、手续代办等繁重任务，真正实现“一次上门、全程服务”的承诺。退役军人只需通过视频连线，即可完成远程评估，并在3个工作日内收到量身定制的改造方案。

值得一提的是，本次行动还创新性地建立“1+1”结对机制，即为每户退役军人家庭配备1名社区联络员和1名家庭医生，提供持续、贴心的跟踪服务。社区负责人表示，将致力于把适老化改造与居家养老、医疗照护等服务深度融合，为退役军人打造一个安享品质晚年的温馨家园。

（西湖区局供稿）