绍兴 |“军人e家”为老兵提供全生命周期服务

日前，浙里办上架绍兴市退役军人事务局报送的“军人e家”应用，主要为老兵们提供全生命周期服务，赢得了全市退役军人的广泛赞誉。

该局聚焦问题需求，谋划改革路径。研究出台数字化改革工作方案，公布全市标准统一的“两张清单”，为军人退役“一件事”的多跨协同办理提供政策依据。聚焦管用好用，建设“两端一大脑”。落实专项财政资金，“日研究周会商”推进项目建设，服务端“浙里办”和治理端“浙政钉”均上架“军人e家”应用，并在电脑端建设“军人e家”管理系统治理大脑，努力为退役军人提供“掌上办事”“掌上服务”，为退役军人工作者提供“掌上办公”“掌上治理”的“线上+线下”管理保障新模式。聚焦尊重尊崇，推广“军人e家”。协同军分区、教育局、公安局、人社局、医保局、大数据局等部门，为退役军人提供入伍、服役、退役、就业、优待等5个阶段全生命周期服务，实现市县乡村四级管理保障体系贯通率达95%以上。自去年9月份运行以来已办理近700件申请事项，“招聘就业”模块共享本地头部招聘网站岗位数据9000余个就业岗位，为100余名退役军人进行岗位智推，营造了尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚氛围。

服务端浙里办“军人e家”功能简介：

老兵们请用浙里办或支付宝扫描二维码（见下图），或者浙里办直接搜索“军人e家”，或者浙里办选择绍兴站点后在“越系列”中，进入“军人e家”应用。

“军人e家”应用界面分为上、中、下3个区域。上部为个人信息，老兵进入后，通过浙里办与“军人e家”管理平台退役军人信息库进行自动匹配，识别出“人员类型”是否为退役军人（如果老兵显示“非退役军人”，请点击“信息申报”模块填写相关信息或者就近前往退役军人服务站进行信息登记，工作人员确认后显示“退役军人”）。中部为退役军人高频需求子场景模块，目前上架了“招聘就业”“崇军风采”“政策咨询”“信息申报”“回家看看”等模块。下部为退役军人全生命周期“一件事”5个阶段50个事项的办理入口。

“军人e家”二维码（浙里办扫一扫）

“军人e家”二维码（支付宝扫一扫）

下一步，该局将结合使用情况，持续迭代升级、丰富完善各项功能，为广大老兵提供更好更方便的服务。

（绍兴市局供稿）