今年以来,象山县退役军人事务局坚持科学化、阳光型、陪伴式安置模式,从优化服务细节、遵循操作规程、跟进后续服务等方面下功夫,推动安置工作更加人性化、精准化,在全市率先完成安置任务,高效优质解决转业军官、退役士兵的“后路”问题,让尊崇关爱落地有声。
2次走访搭好安置工作“连心桥”
上门家访答疑解惑。7月中下旬,在安置工作开始之前,首次开展安排工作退役士兵和转业军官待安置期间的家访活动,安置科工作人员通过面对面的谈心交流,宣传普及安置政策,对历年安置情况和预期推出岗位进行简要介绍。同时,根据安置人员的特点为下阶段安置选岗等工作提出了针对性建议,有效消除安置人员心中的不安。
上门调研牵线搭桥。根据各安置单位初步上报的安置计划,开展实地调研,重点了解安置人员比较关心的岗位工作性质、工资待遇和工作地点等关键信息。针对安置人员中的专业技术情况,重点走访对口单位,了解用人意向,排摸适用岗位,为下步精准选岗打好基础。
14个操作流程跑出安置服务“加速度”
打好“制度牌”以正规矩。2019年和2023年,象山县退役军人事务局先后两次以县委退役军人领导小组名义出台和修订安置操作规程,规定做好面谈、组织“双考”、复核档案、面谈、上报计划、确定安置计划、双向洽谈、定岗定位、单位报到等14个步骤,以制度建设强化工作的规范性、科学性和执行力。
打好“人情牌”以优服务。今年,象山县计划接收营及以下(含技术)转业军官6名,共推出9个行政岗位和2个事业岗位,安置岗位比安置人数多83.3%;安排工作退役士兵9人,共推出6个事业岗位、8个国企岗位和9个央企岗位,安置岗位比安置人数多155.6%。充足的岗位让安置人员,特别是“双考”成绩靠后的人员有更多的选择权,推动安置工作更有人性化。
打好“交流牌”以暖人心。陪伴式服务贯穿整个安置工作,在安置报到时,县退役军人事务局主要领导与安置人员逐个面谈,用以增进了解、传达关心;在选岗前,安排上一年度的安置人员代表与安置人员分享选岗心得和工作心得,用以交流想法、给予启发。在上岗报到时,局班子成员会将安置人员一个个送到接收单位报到,让他们感觉不孤单,更有归属感和荣誉感。
2项后续服务铺好安置人员“幸福路”
廉政谈话助安置人员系好廉洁“安全带”。在选岗会上,邀请纪检组长给全体安置人员进行廉政谈话,要求安置人员到秉持军人作风,守好廉洁底线,尽快融入新的环境,尽快适应岗位要求。通过廉政谈话,增强安置人员的责任担当和廉洁意识,以全新的姿态和昂扬的斗志投身到新的工作中。
开展回访助安置人员握好转型“换挡杆”。每年年底和次年年初,会到接收单位定期回访安置人员工作表现,登记备案年度考核等次。在回访中,会与安置人员逐一谈话,了解他们转业后工作和生活中遇到的困难和有关建议。对安置人员的任何疑问与困难象山县退役军人事务局都会即时回复、及时帮助,并会同接收单位一起加强日常教育管理。
日拱一卒无尽有,功不唐捐终入海。“6名转业军官和9名安排工作退役士兵都找到了他们心仪的岗位。下一步,我们将进一步优化每个环节、每处细节,把安置人员当家人,把安置工作当家事,为转业军官和安排工作退役士兵提供更加优质的服务”该县退役军人事务局有关负责人说。
(象山县局供稿)