“真没想到我的优待证还能找回来,真是谢谢你们了!”遗失优待证的退役军人陈先生激动地说到。
近日,余姚市行政服务中心工作人员联系到市退役军人事务局,称捡到一张退役军人优待证,仅知道失主姓名,没有联系方式,不知该如何归还失主。退役军人事务局工作人员经过建档立卡系统查询,并与基层退役军人服务站取得联系,确定优待证的失主是陈先生。原来,陈先生在办理业务时不慎将优待证遗失,在寻找过程中恰好接到电话。优待证失而复得,陈先生对有关部门表示了感谢。
近年来,余姚市扎实推进优待证制发工作,不断提高优待证含金量。多次帮助退役军人寻找到遗失的优待证,解决他们的后顾之忧。同时,推出天下玉苑、四明山省级地质公园景区免门票、免费乘坐市内公交的优待措施,遴选百余家企业与社会组织,于众安广场组成首个“崇军商圈”,为军人军属提供“三优服务”。
下一步,市退役军人事务局将持续落实优待目录清单,不断拓展优待证的使用场景,更好满足群众需求,用心用情用力做好退役军人服务保障工作。
(余姚市局供稿)