丽水市莲都区退役军人事务局扎实推进“一站式”贴心服务，要求乡镇（街道）退役军人服务站工作人员主动入户上门为退役军人申领发放优待证，把服务送上门，让退役军人少跑腿。
自优待证申领工作开展以来，区退役军人事务局通过微信群、公告栏、电话通知等方式，全方位提高政策宣传力度，提升优待证申领政策的知晓率，热情周到接待前来咨询的退役军人和其他优抚对象，确保在优待证办理过程中不漏一户、不落一人。同时，根据退役军人和其他优抚对象的需求不同，采取现场办理、入户办理和委托代办相结合的服务方式，制定对应的实施方案，提高服务质量。特别是针对高龄、行动不便及生病等不方便到现场申请的退役军人和其他优抚对象，安排乡镇（街道）退役军人服务站工作人员上门帮助他们申领发放优待证，耐心细致地讲解使用方法及各项优惠政策。
下一步，该局将持续做好优待证申领发放工作，不断强化服务意识，持续提升服务水平，打通优待证申领“最后一公里”，让退役军人和其他优抚对象的尊崇感更高、获得感更足、幸福感更强。
（吴菁、蓝晶晶供稿）