优待证动态 | 下沉一线摸实情

连日来，常山县退役军人事务局主动靠前服务，下沉基层一线，奔赴全县14个乡镇（街道）退役军人服务站，组织开展优待证常态化申领、特殊对象按规办理等指导检查工作。

期间，工作人员检查工作人员业务系统操作熟悉度、优待证申领发放补办更换程序、退役人员办理情况、优待政策宣传等近20项内容，并对特殊对象优待证申领工作再布置、再明确，确保一线工作人员掌握底数、口径以及程序。

同时要求，要确保服务质量，要把好特殊对象申领审核关，要做好特殊对象的答疑解惑，及时消除对象的疑虑。

（常山县局供稿）