近日，宁波市奉化区尚田街道退役军人服务站接到一通热线：“你好，是尚田街道退役军人服务站吗？我爷爷长期卧病在床，行动不便，但军人荣誉意识很强，希望尽快激活优待证，需要怎样办理？”
为全力保障辖区内退役军人及优抚对象的权益，维护退役军人荣誉，宁波市奉化区尚田街道退役军人服务站积极与相关银行协调对接，安排专人上门为年龄大、行动不便的退役军人及其他优抚对象办理优待证激活业务。
在老兵家中，工作人员现场通过移动设备对优待证进行激活等一系列操作，让老兵足不出户就完成优待证激活。同时，工作人员还详细介绍优待方案，并对优待证使用过程中可能出现的问题，作详尽、细致的解答，得到了老兵们的一致好评。
（奉化区局供稿）