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浙江:到处都是新鲜经验

发布日期:2021-02-04 09:05 信息来源:《中国退役军人》杂志 2021年第01期 浏览次数:

在清新温润的空气中,记者来到改革开放先行探索省——浙江,寻觅退役军人工作的创新足迹。

绍兴:服务代办

刚刚下过一场雨,海拔350米的官元山上,郁郁葱葱的“金凤凰”茶苗沐浴在蒙蒙细雨中。盛文斌和他的51名合作社成员,将一捆捆茶苗装上卡车,运往千里之外的贵州深山。尽管一身泥一身水,盛文斌脸上还是掩饰不住喜悦:“这是我最好的新年礼物。”

2011年,在海军航空兵某部当了5年兵的班长盛文斌,带着两枚三等功奖章回到老家浙江新昌县城南乡眉岱村。看到常年生活在大山里的父老乡亲依旧没有脱贫,他心急如焚,第二年即组织3名退役军人,成立新昌县科农茶树专业合作社,带着四邻八乡的村民培育、种植茶苗。8年间,合作社茶苗销售5亿株,用“一片叶子”富一方百姓,不仅身边村民精准脱贫,通过南茶北引,还覆盖全国24个省,326个县,帮助各地发展茶叶种植20多万亩,带动中西部400多万人就业脱贫。2020年1月,小小合作社被浙江省认定为示范型农民专业合作社。

“牵手小家富裕大家报效国家,带领更多的人走上乡村振兴之路。”盛文斌希望流转山地200亩,把附近茶园整合起来,建设一个茶品博览园。可是,常年生活在深山里的他们,出门难、信息难、办事难,一系列难题像拦路虎一样限制着合作社的发展。

及时雨说来即来。2020年年底,绍兴市退役军人事务局局长尹国樑带队来到盛文斌的茶园地头,仔细询问了解茶苗的培育、营销情况,并就企业的下一步发展规划给予指导。他了解到盛文斌的想法,当即表示:“你只管带着村民种茶苗,我们帮你办手续。”

新昌县退役军人事务局局长李黎明告诉记者,新昌县退役军人服务中心专门制定了服务代办制度:凡是需要到县以上单位办理、审批、核定的事项,不须本人亲自到现场,均可实行免费代办服务。代办人及时跟踪督促,限时办结,回复结果,确保高效负责。

盛文斌和村民期盼的项目就这样如期审批完结,可是规划茶园里有个120平方米的地方,已经批给了一位村民做宅基地。城南乡退役军人服务站人员又来到那户人家做工作,协调村委为那位村民找到一块更适合居住的宅基地。

“不知道他们跑了多少腿,也不知道他们协调了哪些部门,我的理想就这么简单实现了。”盛文斌说起这些,欣慰地笑了。

宁波:轮值站长

慈溪市匡堰镇龙舌村退役军人马益锋穿着整洁的西装,胸前“轮值站长”的牌子格外显眼。

马益锋的另一个身份是益锋服装厂——一个年产值1000万的家族企业的厂长。业务很忙,可他还是提前动员了家人,安排好工作,一大早来到退役军人服务站,全身心地担当起值班站长的角色。

宁波市退役军人事务局局长王建云给记者解释,“轮值站长”模式是按照“五个有”标准(有政治素养、有工作能力、有履职时间、有奉献精神、有真诚意愿),选拔合适的人到镇村两级退役军人服务站参与轮值工作。去年以来,这个镇按照“源头参与,资源整合,体系锻造”的总体思路,探索推行“轮值站长”模式,精准服务退役军人。截至目前,参与轮值 240 余人次,服务退役军人2500人次。50 名老兵志愿者的“轮值站长”梯队,形成了“老兵帮老兵、老兵议老兵、老兵管老兵”的良好工作局面。

这是马益锋申请的第二次轮值,他已获得99分。匡堰镇实行轮值站长积分管理办法,以积分促进轮值站长作用发挥,年底将根据积分排名进行“十佳轮值站长”评选表彰、推优入党、村级后备干部候选加分等奖励。2020年7月底,正在站里值班的马益锋,发现89岁的老兵蔡瑞岳眼睛越来越模糊,立即联系宁波市医院西部院区。

3天后,蔡老的白内障手术成功完成,他专门制作了一面锦旗,上书,“感谢退役军人服务站,送给我一片光明”。

“一天不来这里转转,就像缺了点什么。”记者采访时,蔡老正好就在服务站,他端着马益锋倒的一杯热茶,笑眯眯地告诉记者,他有空就来这里坐坐,就像自己的家一样。

杭州:“云上服务”

“我仅仅当了两年义务兵,却受到这样的尊重,幸福满满的。”2020年12月19日,记者在浙江省杭州市新御顺阁·军旅主题餐厅随机采访,发现江干区退役军人魏建强亮出“老兵码”后,店家立即给他打8.1折,享受到240元的优惠。

看电影打折、住酒店打折、汽车加油打折……看病优先、在医院停车免费,就连微利的超市,同样享受折上折。在杭州,衣食住行全方位的专属折扣和优惠服务,让这里的退役军人优待又多了一层。

智慧赋能,打造数字引擎“云上服务”。杭州市退役军人事务局局长郑洪彪告诉记者,他们利用城市大脑信息优势,搭建数字优抚、数字服务、数字管理、数字应用平台,实现对象全覆盖、内容全方位、服务全周期。杭州首创的“老兵码”,将退役军人证、身份证、残疾军人证、市民卡、优待证等多个实体证件合并成一个虚拟码,医疗、养老、就业、教育、生活等各方面优待服务一码归集。目前,5万余人申领“老兵码”,基本实现“一键申领码、一码走杭城”,退役军人可享受各种服务。

“‘老兵码’真是给杭州和我们退役军人长脸了。”在滨江区,去年9月份从某部退役回来的李栋,第一时间申领了“老兵码”。李栋的战友来杭游玩,他果断向战友推荐了杭州一个高级酒店,但携程网价格是每晚850元,这让战友有些犯难。“没关系,我可以享受半价优惠。”李栋亮出“老兵码”,以每晚450元的退役军人专属优惠价开了一间豪华江景房。李栋的战友羡慕不已:“实际上还不仅仅是钱的问题,更重要的是这份尊崇让人感动。”