“守护光明”退役军人党员服务队

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黄海之滨的江苏如东县，台风、雷电、大潮等自然灾害多发易发，电力抢修任务繁重。为保障县城百姓安全可靠用电，国网如东县供电公司4名退役军人率先发起倡议，并于2001年7月，成立了江苏省电力系统首支共产党员服务队。

随叫、随到、随修，24小时值班，365天无休——是这支服务队的庄严承诺。没有值班室，他们买了行军床，晚上睡在营业大厅以便及时接听报修电话。他们强化准军事化管理，设计出《标准化作业指导书》，率先在同行中推行“五快”工作法，做到1分钟接单、2分钟研判、3分钟备料、城区18分钟到达、高压故障3小时复电，成为保障如东百姓生活用电安全的一支铁军劲旅。19年来，服务队先后对200多名孤寡老人、伤残军人、老红军等特殊人群开展精准帮扶，帮助他们整修内部电源线路、更换煤气罐、送生活必需品，共计金额32万余元。19年来，服务队想群众没有想到的，做群众认为难以做到的事，送给群众意料之外的惊喜，累计受理各类求助电话7.8万多个，现场服务5万多次，受益人群达25万多人次，群众满意度100％。