交流面对面，服务心连心
五一前夕，市退役军人事务局开展服务部队、服务退役军人、服务基层的三服务活动，力求将温暖送到基层，将关爱零距离地送达退役军人。
桐庐县：走机构、走群众、走企业 4月28、29日，市退役军人事务局党组成员、巡视员孙明义一行赴桐庐县开展“三服务”活动。桐庐县退役军人事务局副局长钟荣祥，相关乡镇（街道）负责人陪同。一行人先后走访了一个乡镇（街道）退役军人服务站、5名困难退役军人、2家退役军人企业。 第一站：横村镇退役军人服务站 孙明义实地了解了服务站运行、人员配置、来访接待等情况，并提出要认真对照“枫桥式退役军人服务站创建标准”，抓好各项工作落实，提升服务质量。 第二站：慰问困难退役军人 孙明义先来到横村镇敬老院看望了退役军人卢满海、卢金荣、张玉珍，后又到郑纪洪、宋道海家中走访慰问，详细了解他们在部队和退役后的生活状况，关心老人的身体情况和存在的问题，并嘱咐随行人员要多关心，切实做好困难帮扶工作。 第三站：走访退役军人企业 4月29日，孙明义走访了浙江省桐庐汇丰生物科技有限公司、杭州桐庐新拓电子有限公司2家退役军人创办企业，与退役军人企业家深入交流，了解企业创办经历，复工复产情况，以及受疫情影响存在的问题。并鼓励企业主进一步化危为机、做大做强，更好地彰显军人本色。 西湖区：慰问烈士遗嘱、助力企业复工复产 4月28日，市退役军人事务局党组成员、副局长王江率局“服务部队服务退役军人服务基层”活动成员一行，到西湖区三墩镇、文新街道、蒋村街道开展“服务部队服务退役军人服务基层”活动。西湖区退役军人事务局党组成员谢扬中，文新街道、蒋村街道相关负责人陪同。 上午，王江来到烈士遗属魏继香家，同一家人围坐在一起拉家常，了解到魏继香老人是王文澜烈士（生前为东北纵六师十八团参谋长，1947年11月在东北法库调兵山战斗中牺牲）遗属，现年105岁，目前老人生活规律、思维清晰、睡眠质量好，除耳朵失聪外身体状态良好，儿子、儿媳均是退役军人（均80岁以上高龄）。 在谈及王文澜烈士时，魏继香老人的儿子不免显得有些伤感，遗憾1岁多时父亲就奔赴前线再也没有回来，紧接着他描述了当年父亲牺牲时的情形，并自豪地向大家展示了“革命烈士证明书”。 了解到老人有家政服务的需求时，王江表示，两代军人之家为革命作出了重大牺牲，值得敬仰和学习，下步要尽快对接相关政策推动问题解决，确保优抚政策得到有效落实，切实照顾好烈士遗属；区退役军人事务局和镇、社区要经常关心关注老人生活起居，工作要有所侧重，及时传递温暖；一家人要相互守望、相互携扶，把生活过得更加美好。 随后，王江来到杭州品尚物业服务集团有限公司和蒋村街道一家外贸企业，这两家企业均为退役军人创办。 王江详细了解企业疫情防控和复工复产等情况，对企业积极响应国家关于“稳就业”的号召，创造几千个就业岗位给予肯定，在发挥退役军人作用、激发区域优势、推动产业升级等方面进行了交流。 王江提出要坚持以人为本理念，把人的服务与成长放在第一位；要紧盯重难点环节，及时突破创新创业发展瓶颈问题；要借助政府平台，争创更多荣誉；要加强党建工作，培育企业价值观；要“增大增量、优化存量”，合理调配人员和机构，发挥组织功能；要学习借鉴其他企业经验，创建退役军人服务机构，为退役军人提供温馨的港湾作出贡献。 慰部队、进企业、下基层 五一节前夕，市退役军人事务局党组成员、二级巡视员刘燕一行先后深入驻杭州站铁路军代处、萧山区退役军人企业、服务站，继续开展“三服务”主题活动，贴合实际、调查研究、倾听心声，了解驻杭部队、退役军人、基层群众在工作和生活中遇到困难和问题，有针对性地进行帮扶解困工作。萧山区退役军人事务局副局长沈国祥及相关负责人陪同。 服务部队 在驻杭州铁路军代处，刘燕首先代表市退役军人事务局向军代处的官兵致以节日的慰问，并和市军供站一同与军代处负责人进行了座谈，就新时期退役军人事务工作如何与驻地部队更好地融合，推动军地共建等问题，展开了深入细致的探讨，提出了新时期军地合力推动退役军人工作的思路，为实现我市双拥模范城市“八连冠”的目标不懈努力。 助力企业 刘燕走访了浙江一真堂健康管理有限公司、浙江兆丰机电股份有限公司、杭州巨创网络科技有限公司三家企业，实地参观厂房车间、听取企业负责人介绍产品情况，详细询问企业在疫情期间的生产经营状况以及用工招工等情况，了解企业发展过程中尤其是疫情期间所遇到的困难和问题，针对三家不同行业企业提出的困难，提出个性化解决方案，出实招、办实事、解难题。 走进车间 服务基层 来到新落成的闻堰街道退役军人服务站，刘燕实地参观了服务站的硬件建设，并听取了闻堰街道退役军人工作的基本情况，对闻堰的退役军人工作表示高度认可，作为基层退役军人服务站，闻堰街道定位准确，突出“军”味，建设出了有闻堰特色的服务站。
