疫情发生以来，宁波市奉化区退役军人事务局主动适应防疫新形势，在做好日常防控的基础上，主动靠前、用心用力为退役军人和军创企业开展日常服务、就业服务和复工服务，确保疫情防控和主业工作“两不误、两促进”。

采取“倡议引导+困难帮扶”方式，确保日常服务不断线。通过掌上奉化、局微信公众号发布倡议书，在号召全区退役军人和优抚对象积极参与疫情防控的同时，宣传疫情防控知识，引导他们正确面对疫情；公布区、镇（街道）两级退役军人复工复产、帮扶解困服务专线。依托区、镇（街道）、村（社区）退役军人服务（中心）站力量，通过电话、微信群和走访帮扶相结合的方式，不忘关心困难退役军人群体，先后为15名行动不便、生活困难的退役军人家庭免费提供口罩200个，解决帮扶资金1万余元，提供生活用品、药物代买等服务70余次。

采取“网上平台+服务专线”方式，确保就业服务不掉队。发挥网络平台优势，与人社部门、军创企业对接，通过微信公众号、奉化人才网连续发布四波招聘信息，涉及岗位14大类200余个，发布“大爱前行，暖心就业——疫情期间长三角地区退役军人线上专场招聘活动”，发布市局免费网上培训课，帮助退役军人实现“求职不出门、培训送到家”。以点对点短信形式向全区1.6万余名退役军人推送区级退役军人复工复产服务专线和招聘信息3次，方便退役军人就业咨询和反映问题。微信公众号相关信息网上点击2141次，后台留言197条，接到求职意向电话280多次，达成初步就业意向28人。

采取“掌握底数+精准施策”方式，确保复工服务不停歇。通过实地走访、电话联系等方式对114家军创企业（退役军人就业扶持示范基地）逐一对接，了解复工复产情况，帮助解决实际困难。如多次走访宁波依心智能科技股份有公司，就企业用工事宜进行现场协调，发起“协助生产口罩垫片”志愿服务项目，招募组织48名老兵志愿者化身一线员工，协助生产、包装口罩垫片，受到企业好评。截至目前，共收集企业复工复产问题87个，采取“一企一策”方式帮助解决难题79个，为企业筹措发放口罩4000余个，成功推荐9名退役军人入职。

（詹芳供稿）