今年以来，温州市鹿城区退役军人事务局深入开展“服务部队服务退役军人服务基层”活动，及时化解政策信息不畅通、公益活动不丰富、排忧解难不及时等问题，不断提升服务保障水平。
坚持服务部队。主动开展“送政策进军营”活动，为现役军人介绍退役后的移交安置、就业创业、教育培训、社保办理等相关优先优待政策，为军人军属排忧解难，累计走访慰问驻鹿部队28次。坚持服务退役军人。结合大数据平台，全面落实“六必访”和“两慰问”。在覆盖1.7万余人的定期走访过程中，根据反馈的退役军人家庭情况及时开展人文关怀，涵盖住院医疗、临时生活困难、丧葬补助等方面，累计服务155余人次，发放补助金68.1万元。联合市中心医院等7家医疗机构组织义务体检7场，提供“送医”上门服务500余次，惠及800余名对象。联合农商行等8家银行签订拥军优抚协议，为退役军人解决创业融资难问题；组织大型专场招聘会，为退役军人提供近3000个就业岗位。坚持服务基层。认真指导基层服务站规范化建设，统一标识、统一牌子、统一机制，以“三统一”的服务标准全方位提升建设水平。开展信息采集系统后台管理、光荣牌悬挂电话普查等，全面了解基层退役军人工作落实情况，确保相关政策、最新消息宣传到位。定期组织“线上+线下”骨干业务培训会，确保按时保质完成社保接续、退役军人“一件事”等工作。牵头惠民社工、罗妈妈双拥服务队与武警鹿城中队、温州消防部队结对，多次开展公益课堂进军营、红日亭做义工等系列拥军爱民活动，为石垟村的空巢老人料理家务、理发并送去生活用品，走访慰问鹿城区对越自卫反击战参战老兵和优抚对象，听老兵们讲述反击战的故事，赢得了全区退役军人的肯定。
（郭恒供稿）